Erabilitako Tesla jabe ugarik ibilgailuen zenbait ezaugarri desagertu egin dira —horiek ordaindu arren.Spencer Platt / Getty Images Badakizu Tesla orain egiten ari dena?
Konpainiak urrunetik kendu ditzake erabilitako autoetako ezaugarriak ... aipatutako autoarekin harremanik izan gabe. Ugh. Telefonoaren eguneratze baten antzera, Tesla funtzioak hardwaretik softwarera igarotzen diren heinean, geroago software eguneratzeak zenbait aukera kendu ditzake erabilitako ibilgailuetatik.
Aupa Elon Musk , nire pazientzia probatu behar duzu?
Ren arabera Jalopnik , erabilitako Tesla jabe ugarik ibilgailuen zenbait ezaugarri desagertu egin dira, funtsean, saguaren klikarekin. Mussik ez. Ez dago zalapartarik. Ez da gehiago zehaztu ordaindu duten ustezko auto softwarerik.
Zehatzago esateko, Jalopnik-ek 2017. urtean Tesla Model S bat erosi zuen enkantean zuzenean erosi zuen jabea aipatu zuen. S ereduak aipatutakoa jasan zuen pantaila horiaren ertzaren alea autoaren bere pantailan. Akats horri esker, ibilgailu elektrikoa (EV) enkantean jarri zen California Lemon Law erosketa .
Istorioak amaiera zoriontsua izan beharko luke, bertan gelditzen bada, baina gehiago dago ...
S modeloa bezalako aukerez hornituta zegoen Pilotu automatiko hobetua eta Auto Gidatzeko Gaitasun osoa, biak 8.000 dolarrekoak izan ziren. Baina autoa erosi ondoren, Teslak urruneko ikuskaritza egin zuen software funtzio horien gainean, autoaren softwarea azken bertsiora eguneratuz eta 8.000 dolarreko bi aukerak kenduz. Berreskuratzeko, eginbide hauek S ereduan sartu ziren erosterakoan, baina softwarea eguneratu zenean —puf! - desagertu egin ziren.
Bai, badakit, nahikoa da edonork jatorrizkoaren amaieran Charlton Heston bezala garrasi egitea Tximinoen planeta filma.
Aurretik erositako auto bateko eginbideak ez ziren bat-batean erabilgarri, nahiz eta jatorrizko prezioan sartu. Gainera, Teslak bezeroari esan zion ezaugarri horiek berriro nahi bazituen, 8.000 $ gehiago ordaindu beharko zuela.
Teslaren bezeroarentzako arreta zerbitzu ofizialak honako hau irakurri zuen:
Teslak berriki identifikatu ditu ordaintzen ez zituzten Pilotu automatikoen bertsioetarako gaizki konfiguratutako bezeroak. Geroztik, instantzia horiek zuzentzeko auditoria bat egin zen. Zure ibilgailua Autopilotarako gaizki konfiguratuta zegoen ibilgailuetako bat da. Zure erosketen historiari erreparatu diogu eta, zoritxarrez, Auto gidatzea ez da ordaindu zenuen funtzioa. Barkamena eskatzen dugu nahasketagatik. Ezaugarri osagarri horiek edukitzeko interesa baduzu, bertsio berritzea erosteko prozesua has dezakegu.
Automobilgintzako harrapakin erokor hau dela eta, jabeak beren esku hartzen ari dira (hau da, Teslas espetxeratzen dituztenak), beren ustez egokitzat jotzen dituzten ezaugarriak lortzeko eta ordainduta zeuden lehenik.
Phil Sadow, Tesla konpainiako profesional independentea, esan dio Motherboard-i ,Niri dagokidanez, ordaindutako funtzioa kentzea, autoaren egoera edozein dela ere, lapurreta da. Mutil pila bat furgoneta batera agertuko balira bezala eta 20 ″ gurpil berrituak hartuko balituzte bezala da. Softwarea izateagatik ez da desberdina.
Zentzua du niretzat. Eta Tesla izan liteke software eguneratzeen bidez zenbait errendimendu funtzio urrunetik desgaitzen dituen auto konpainia bakarra. Ez dut Tesla bat, baina duela gutxi eguneratu dut nire sistema eragilea iMac-en eta oso gogaituta zegoen iTunes-en azken bertsioak jada ez duela Interneteko irrati funtziorik. Noski, hori ez da 8.000 dolarreko auto autoetan, baina hala ere mina (nolabaiteko) sentitzen dut.
Ikusizko ikuspegi osoa emateko, hona hemen Tesla softwarearen eguneratze tipikoa, zure aukerak kenduta aurkituko zenituzkeenean.
Horren aurrean, ohikoagoa da Teslarekin zuzenean tratatzea saihestea; horren ordez, egoera horretan aurkitu diren Tesla jabe asko espezialistengana jo dute, Sadow esaterako, autoaren softwarea jailbreak eta ibilgailuak erosi zituztenean espero zituzten ezaugarriak berreskuratzeko.
Eragozpen bat: Tesla softwareak jailbreaking baimendua bermea baliogabetzen du erabilitako autoen salmenta , horrek jabeari errepidean behera milaka dolar kosta dakizkioke. Boo.
Berriz saltzeko garaian harrapatu arren, Sadow bezalako espezialistak borroka onari aurre egiten eta ahalegina egiten ari dira Tesla erabilitako jabeen joko eremua justua izan dadin.
