Norbait kritikatzeko gogoa duzun hurrengoan, hartu segundo bat zure barrura begiratzeko.Pexels Dale Carnegie irekiko da Lagunak nola irabazi eta jendea nola eragin maximarekin eztia bildu nahi baduzu, ez eman erlauntzari ostikada.
Twitter-en saioa hasi duen edonork esan dezakeen moduan, erleek erlategia hartu dute eta guztiok estalita gaude haien eztenetan. Beraz, galdera da, nola uztartu mundu negatibo izugarri batean positiboa izateko beharra?
Carnegieren lehen agindua erraza da: Ez errua inori leporatu edo kritikatu ezer izanda ere.
Gutako askorentzat ezinezkoa den ediktua dela dirudi. Norbaitek akats bat egiten duenean, gaizki sentitu behar du zalantzarik gabe. Nola jakingo dute bestela berriro ez egiten? Baina Carnegiek bere liburua idatzi zuenetik ikerketa psikologikoen mende hurbilak arrazoia duela frogatu besterik ez du egin. Kritika eta errua harremanetarako toxikoak izan daitezke eta negozioentzako kaltegarriak izan daitezke.
Giza garuna etengabe ari da bere burua berriro asmatzeko prozesuan, oroitzapen zaharrak baztertuz berriei bide emateko. Zientzialariek oraindik gauza batzuk gogoratzen eta beste batzuk ahazten gaituzten zehazki ari dira lanean, baina nahiko emaitza liluragarriak lortzen ari dira prozesuan.
Argi dagoen gauza bat da jendeak momentu negatiboak positiboak baino askoz indartsuago gogoratzen dituela. Egia esan, arrazoi zientifiko bat dago horretarako. Osagai emozional handia duten gertaerak, positiboak edo negatiboak, biltegiratzeko lehenesten dira neutroen aldean. Baina oroitzapen onek eta txarrek duten argitasun mailan benetako aldea dago.
Oroitzapenak argazki gisa irudikatzeko joera dago, nahierara deitu ditzakegun momentuen argazki osoak. Baina, egia esan, osotasunik ez dago gure oroitzapen indartsuenetan ere. Adibidez, behin zuhaitz batekin borrokan sartu nintzen, baina ezin nuen esan zergatik edo nola gertatu zen. Hori besterik ez dakit.
Roger Brown-ek eta James Kulik-ek 1977an aurreratu zuten flash-bonbillaren teoriak emozio sendoek argitasun horretan duten eragina aztertu zuen eta, tarteka, hamarkadetan, sendagileek oroitzapenen sorreran izan ditzaketen eraginak mapatzen saiatu dira.
Oro har, oroitzapen positiboak gogoratzen ditugu osagai emozionalean arreta handiarekin. Haurraren jaiotzeak, adibidez, harrotasun eta maitasun sentimenduak ekarriko ditu gurasoen bihotzean. Baina gertaera negatiboek emozioak azaleratzeaz gain xehetasunak azaleratzeaz gain. Memoria afektiboak, batzuetan deitzen zaion moduan, askotan gordetzen den esperientziaren zenbait alderdiren arteko trukeak dakartza.
Gertakari negatiboak ikusizko argitasunarekin gogora ekartzen dira, normalean kognizio gehiagorekin inguratzen direlako. Gure garunek denbora gehiago ematen dute gertatutakoan hausnartzen, bide neuronal horiek sakontzea eragiten dute.
Momentu positiboak birpasatzen ditugun bitartean, ez ditugu negatiboak bezala aztertzen. Giza adimenak negatiboan eta positiboan jotzeko duen joera da 1859an prentsatik atera zenetik argitaratutako autolaguntzako milaka libururen erroa.
Gauza da, eboluzioaren ikuspegitik, gauza txarretan zentratzeak zentzua du . Egoera negatiboek bizirauteko sena pizten digute, eta egoerak ex post facto aztertuz gero, hurrengoan hobeto egiteko estrategiak garatu ditzakegu. Gure garuna gogor ari da negatiboa areagotzen bizirik mantentzeko.
Beraz, gure adimena negatiboan oinarritzeko prest badago, zergatik ematen diegu feedback negatiboa besteei? Hau ergela eta kontrakoa da.
Steven Stosny doktorearen Psikologia Gaur egun artikulu bikaina dago, kritikak portaera aldaketa sortzeko zergatik ez duen funtzionatzen argitzen duena. Adierazpen pare bat banatzen ditu :
Aurkezteko eskatzen du, eta gorroto dugu aurkeztea.
Baliogabetzen du, eta gorroto dugu debaluatuta sentitzea.
Stosny doktoreak defendatzen du norbait kritikatzen ari garenean ez dugula bere mesedetan egiten ari garela pentsatu nahi dugun arren. Gure egoak defendatzeko egiten ari gara. Beste pertsonari komunikatzeko modu bat da, bere ekintzek nolabait gure balioa murriztu zutela. Ego hori minduta hartzen dugu eta beste pertsona batengana deskargatzen saiatzen gara geure burua hobeto sentiarazteko.
Burmuinak oroitzapenak gordetzeko duen moduarekin, kritikak eta erruak eragindako emozio negatiboak lanproia bezala erantsiko zaizkizu, pertsona horrek zurekin dituen etorkizuneko elkarreraginak margotuz. Seguruenik beranduegi da batzuentzat, baina etorkizunean ekiditeko aukera kontzientea eta adi bat egiteak ziur asko dibidenduak ordainduko ditu.
Norbait kritikatzeko gogoa duzun hurrengoan, hartu segundo bat zure barrura begiratzeko. Carnegie-k bost dolarreko billete bat zorroan gordetzea gomendatzen du Abe Lincoln-en aurpegia ikusi ahal izateko, baina hori bitxia da 2017an. Nork eramaten du zorroa ere?
B.J. Mendelson da Social Media is Bullshit-en egilea San Martin Press-ekin. Twitterren aurki daiteke hemen @BJMendelson
