Paul Labrecque eta Brian Cantor.Jackie Danicki Paul Labrecque beti jakin izan zuen ile-apaindegi izan nahi zuela, baina ez zekien bere izena edertasun negozioan handia izan zitekeen Brian Cantor ezagutu zuen arte.
Prestakuntzatik atera berria, Labrecque Miamitik Londresera joan zen nazioarteko merkatuan bere artea hobetzeko. Han Cantor-ekin maitemindu zen, Ingalaterran jaiotako negozio eta kontabilitate lizentziatua. Biak batera New Yorkera joan zirenean, Cantorrek txartel berdea lortzeko bide bakarra Labrecquek bere enpresa sortu eta Cantor kontratatu zuen zuzentzeko.
1988an izan zen, 200 metro karratu besterik ez zituztenean lehen espazioan. Baina ia hiru hamarkada bizitzan eta negozioan lankidetzan aritu ondoren, biek industriaren inbidia den apaindegi eta produktu inperioa eraiki dute.
Paul Labrecque izenarekin markatuta dago orain bikotea hainbat ile-apaindegi , New Yorkeko zerbitzu osoko hiru apaindegi eta spa kokapen barne, gehi a apaindegia The Rittenhouse hotelean Filadelfian, a saloi exekutibo pribatua JP Morgan Chase egoitzan eta laster iragarriko den kokapen osagarri bat.
Horren gama ere bada Paul Labrecque ilea zaintzeko produktuak , merkatuan nabarmentzen direnak ikuspegi sinplea baina luxuzkoarekin. Sinplea hobea dela dio Labrecquek. Moda aurreratua eta sexy, baina janzteko erosoa eta mantentzen erraza.
Orrazkera guru askok ez dute mantentze baxuko ikuspegia edertasunera bultzatzen. Baina Labrecque ez da gehiegi arduratzen besteek esaten edo egiten dutenarekin. Azken finean, izen handiko estilista asko sendotu edo guztiz ixtera behartu dituzte. Azkenaldian eta suntsitzaileena denez, Ted Gibsonek iazko abenduaren 21ean Flatiron apaindegia itxiko zuela iragarri zuen, langileak oporraldien aurretik lanik gabe utziz.
Bitartean, Paul Labrecque indartuz doa. Hori, neurri handi batean, Cantorren negozioaren zentzua dela eta, industrian kurbaren aurretik geratzeko erabakia dela eta. Bere tratu argien artean elite bezalako guneekin lankidetzak daude CORE Kluba eta Chelsea kiroldegia Manhattanen, baita Filadelfiara hedatu ere, The Rittenhouse Hotel-ekin emandako lizentziaren arabera. Antolamendu horri esker, Cantor-ek eta Labrecquek bezeroarentzako zerbitzua eta esperientziaren gaineko kalitate-kontrola ahalbidetzen dute eguneroko eragiketak kudeaketa-talde on bati kontratatzen dituzten bitartean. Are berriagoa izan zen JP Morgan Chaseko zuzendaritzako zuzendarientzako apaindegi pribatu bat sortzea konpainiaren egoitzan. Kokapen horretako hitzorduen erreserba guztiak bezeroek kudeatzen dituzte mugikorretarako aplikazioaren bidez, eta administratzailearen pisu handia altxatzen dute taldearen sorbaldetatik.
Cantorrek xehetasun komertzialak gidatzen dituela, Labrecquek askatasun osoz bere ametsa ardatz du: ileapaindegia izatea. CORE Klubeko bere apaindegian ezagutu nuenean, neurrigabea eta epela da, zoruan ibiltzen da langileen artean langilea bezala, tiro handian baino. Hau izugarrizko kontrastea da estilista ospetsu gehienekin, normalean izotz hotza eta erregala eragiten baitute akolito anitzek jarraitzen duten bitartean. Labrecquek gero esan zidan: Nire lanaren zailena nagusia izatea da. Lagun izatea hobea dut.
Benetako lagunek elkarri egia esaten diote. Labrecque-k zorrotz betetzen du hori, baita bezero berriekin ere. Ebaki bat egiteko prest nago, baina berak esaten dit: Zure kolorea ere egin beharko zenuke. Sustrai horiek zaindu ditzaket zuretzat! Ez da gaiztoa izaten ari; Labrecque zorabiatuta dago larruazaleko itzal hutsagatik. Sustraiak bête noire moduko zerbait dira beretzat, eta ez du harritzen azken joerak nabarmenago hazten uzteagatik.Itxura hori izugarri gustatzen zait eta gustatuko litzaidake desagertzea! bistako larritasunez dio.
Ilea mozteak hunkituta, pare bat aste geroago bidaiatzen dut Labrecqueren Upper East Side enblematikoa hark nire sustraiak ordenatzeko. Orduan gustatuko litzaidake ilehorretik brunetara aldatzea gustatuko litzaidakeela esaten diodanean, mesedez, zuzena da baina ez da bortitza. Benetan ez duzu hori nahi gaur egun, dio. Erraztasun horretan. Oraintxe brunette osoa hartzen badizut, hemendik traumatizatuta irtengo zara. Ez dizut hori egingo. Labrecque-k aurrera egiten du kolore batetik bestera bikain nahastuta eta aberatsa izan dadin.
Bitartean, Cantor haien kokapenen artean ari da, eragiketak gainbegiratzen eta bazkideekin biltzen. Beraketa Labrecque biak oso jakitun dira egungo araudi giroan apaindegi negozio gisa aurrera egiteko zailtasun gero eta handiagoaz. Elkartzen ginen lehen aldian, Cantor eta biok eztabaida luze batean eztabaidatu genuen estatuko lege ugarik nola zailtzen duten funtzionatzea eta urtero gero eta araudi gehiago onartzen direla. Gure hirugarren bileran, Cantorrek esan dit New Yorkeko estatuko beste jakinarazpen bat jaso berri duela, bikoteari asko kostatzea kostatuko zaion beste lege berri baten berri emanez, administrazio gastu masiboak ezarriz.
Aldi berean, errenta bezalako gastu orokorrak handitzen jarraitzen dute. Ez litzateke pozgarria bezeroak gure gastuak igo ahala aldiro ordaintzea! Labrecquek dio. Nolabait, biek prezioak maneiatzea lortzen dute zerbitzu osoko esperientzia goi mailako bat mantenduz eta negozioa hazten duten bitartean. Baina Cantorrek onartu du gobernua eta lurjabeak direla bere erronka handienetako bi.
Hor ordaindu du bere negozioaren konpainiak. Cantor estrategikoa izan da lizentzien akordioen bidez zabaltzeko, eskaeraren araberako zerbitzu eskaintzak eraikitzeko eta zerbitzu bakarreko kokapenak irekitzeko, JP Morgan Chase apaindegi pribatua bezalakoak. Beste konpainiek egindako saihestezinak diren ibilbideetatik ere ikasi du. Adibidez, langileak astunak eta gainez kargatutako tabernen joera, zenbait markek benetan dirua irabazten duten produktuen merkaturatze oso garestia izatera iritsi dira.
Cantorrek badaki lineako txikizkako negozioa haztea ere funtsezkoa dela konpainiaren iraunkortasunerako. Horrek munduko gutxietako bat izatea dakar baimendutako lineako saltzaileak Biologique Recherche-rentzat , aurten lankidetzaren 20. urteurrena ospatzen duten larruazaleko kultu marka. Cantorrek sinatu izana estatu kide bikaina hautatzeko trebezia erakutsi zuen.
Labrecquek badaki zeinen zortea duen zuzendari nagusi hain zorrotza izateak. Zorionekoa naiz nire senarra eta lagunik onena gure negozioa zuzentzeagatik, Labrecquek dioenez. Hori guztia egiten du ilea apaindu eta tutore gazteari eta gure talentu gazteari irakasteko gai naizen bitartean.
Lanetik zer maite duen galdetuta, Labrecquek ez du zalantzarik egiten. Iraunkorrak eta oso sendoak diren harremanak garatzea. Jendearekin eta jendearekin lan egitea gustatzen zait — poztasuna sortzen dit! Hori begi bistakoa da, langileekin eta bezeroekin berdin-berdin informala eta alaia mantentzen baitu, guztiek argi eta garbi maite baitute. Labrecquek dioenez, gaur egun nire lagun onenetariko batzuk bezero gisa ezagutu ditut.
Izan ere, bikotearen lagun eta bezero asko zeuden 2011n Cantor eta Labrecque ezkondu zirenean New Yorkeko Ezkontza Berdintasun Legea indarrean jarri zenean. Bikoteak aurreko martxoan uztaileko urteurreneko festarako gonbidapenak bidali zituen eta ekainean legea sinatu zenean, ezkontza bihurtzea erabaki zuten. Orduan, ezkontza berdintasunaren aldeko kanpainari nazionalek beren zeremonia eta harremanaren irudiak ateratzeko baimena eman zieten legea nazionala izan zedin defendatzen zuen bideo baterako.
Filmean, Labrecque argia da, gay izateagatik eguneroko jazarpenak nola eragin zion. Gaztea zarenean eta torturatuta zaudenean, lo egitea ez da erraza. Lo egitea oso zaila zen. Bihar egoera nola ekidingo duzun pentsatzen ari zarelako. Eta, orain? Lo egin ahal izatea polita da. Polita da toki batera etortzea eta egia esan lo egiten has zaitezkeen etxea izatea, seguru sentitzen zarelako. Brian ezagutu nuenean gertatu zen. Brian ezagutu nuenean, nire bizitza aldatzen hasi zen.
Bizirik bizitakoaz jabetuta, Labrecquek besteen minaren eta borrokarekiko sentsibilitate berezia du. Bera eta Cantor beren talentu nagusiak behar gehien dutenei laguntzeko aplikatu dira. Ekainean, New Yorkeko Hospital for Special Surgery-rekin lankidetza abiarazi zuten, gaixoentzako edertasun zerbitzuen hornitzaile esklusiboa bihurtuz. Eta hamarkadetan, Labrecquek etxeko deiak egin ditu etxera joandako gaixoei estiloa egiteko, minbizia eta alopezia pairatzen dutenak barne. Abenduan, Labrecquek eta Cantorrek urteroko berritzeko ekitaldia egingo dute Familientzako Santutegia , etxeko indarkeriaren biziraupenek irabazi asmorik gabeko bizitza da bizitza berreraikitzen. 10 urte baino gehiago daramatzate negu guztietan Paul Labrecqueren talde osoa gau batez elkartu da bizirik atera direnak mimatu eta gainetik kentzeko, bizitza berria lortzeko eta lan-munduan sartzeko ahaleginak egiten dituzten bitartean.
Argi dago Labrecquek —jazarpenak jazarpenean izan zuen eragina ahaztu ez duena— izugarrizko plazera hartzen du besteenganako konfiantza sortzen laguntzen duenean. Orrazketarako maisutasunarekin, inoiz izan zitekeen pentsatu zuten pertsona bat ikusteko gai da. Berarentzat, Brian Cantorrek sortu zuen begirada hori. GisaCantorrek, Labrecqueren eskerrona partekatzen du beraien lankidetza bereziagatik.
Askotan ez dugu asko elkarreragiten egunean zehar. Paul aulkiaren atzean egotearekin lotuta dago, eta ni bisitatzen ari naiz lekuetan zehar korrika. Baina gustatzen zait urrun ez dagoela jakitea, dio Cantorrek, Labrecquetik oso gertu lan eginez sentitzen duen laguntza handia aipatuz. Bere aldetik, Labrecque pozik dago Cantorrek egiten duenaren izaera ulertzen du.
Zerbitzuen industria dela dio. Horrek esan nahi du bezero batek ni Karibera etortzeko behar badu bere ezkontzarako estiloa egitera, han egongo naiz. Bezero batek egunsentiaren atarian sartzeko beharra baldin badu bilera garrantzitsu baterako onena eta itxura onena izan dezan, han egongo naiz. Igandean bezero batek ni behar badu, ni bertan egongo naiz. Hori da arrakasta izan dudan arrazoietako bat. Nire bezeroei ez diet inoiz ezetz esaten. Horiek gabe, ez dugu negoziorik.
Jackie Danickik 2004an sortu zuen estetika blog lehen eta ezagunenetako bat, eta munduko marka adierazgarrienetako batzuk kontsultatu ditu eduki digitalen estrategiari eta berrikuntzari buruz. Jackie blogean http://burnedoutbeauty.com , eta Twitter, Instagram eta Snapchat-en aurki dezakezu @burnedoutbeauty izenarekin.
